Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz płatności za pobyt w obiekcie Lazy Deer za pośrednictwem strony internetowej www.lazy-deer.com.
Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Usługodawcą świadczącym usługi noclegowe jest właściciel obiektu Lazy Deer.
Usługi świadczone są w obiekcie agroturystycznym Lazy Deer w miejscowości Staniszów.
Kontakt z obiektem możliwy jest poprzez stronę internetową lub drogą elektroniczną.
Rezerwacji pobytu można dokonać za pośrednictwem strony internetowej www.lazy-deer.com bądź na porta lab
Rezerwacja następuje poprzez wybór terminu pobytu oraz dokonanie płatności.
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie płatności w wysokości 100% wartości rezerwacji.
Po dokonaniu płatności gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą elektroniczną.
Płatności na stronie za rezerwacje realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.
Dostępne formy płatności obejmują m.in.:
szybkie przelewy online
płatności BLIK
płatności kartą płatniczą
Płatność dokonywana jest zgodnie z regulaminem operatora płatności Przelewy24.
W przypadku rezygnacji z pobytu dokonana płatność nie podlega zwrotowi.
Zmiana terminu pobytu możliwa jest wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z właścicielem obiektu i w zależności od dostępności terminów.
Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu.
Doba pobytowa kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.
Goście zobowiązani są do korzystania z obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem.
Zabrania się organizowania imprez zakłócających spokój innych gości.
Na terenie obiektu dopuszczalny jest pobyt ze zwierzętami za dodatkową opłatą 150 płn.
Właściciel zwierzęcia ponosi odpowiedzialność za jego zachowanie oraz ewentualne szkody.
Goście mają prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono konkretny dzień lub okres świadczenia usługi.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.lazy-deer.com.
Lazy Deer - Michał Włoszczowski
Jelenia Góra 58-500
ul Wolności 143
nip 6112230300